Treinamento Logística Televendas Estação de Projetos Show-Rooms Especificação Exportação Internet SAC - Suporte Técnico Qualidade Treinamento X A Gyotoku também mantém um departamento de treinamento atuante e dinâmico, que visa aprimorar os conhecimentos dos profissionais do mercado (vendedores, assentadores, mestres de obra, engenheiros e arquitetos) na utilização, especificação e conhecimento técnico, de seus produtos e das implicações correlatas a eles. Essa orientação é fornecida através de materiais didáticos tais como, o Dicas da Cerâmica Gyotoku, que além de tornar esses profissionais mais aptos a lidar com o produto cerâmico, também permite atualizá-los das novas tendências, técnicas e produtos da Gyotoku. Logística X A Gyotoku está localizada a 60 km da cidade de São Paulo, maior centro consumidor do país, proporcionando escoamento e distribuição dos produtos com maior rapidez para as mais diversas localidades. A empresa está a 50 Km do porto de Santos (SP), o que representa um diferencial também para exportação. O carregamento de produto acontece 24 horas por dia. Televendas X A Gyotoku possui um canal de comercialização que proporciona total comodidade e um atendimento personalizado às revendas de todo país. Os clientes podem esclarecer dúvidas, fazer consultas de estoque e efetuar pedidos. O Televendas Gyotoku divulga as novidades através de telemarketing ativo, operando de segunda a sexta-feira, das 8h. às 17h.45 min., sábados das 9h. às 14h.45 min, pelo telefone 0800-191533. Estação de Projetos X A Estação de Projetos Gyotoku é um serviço gratuito da Cerâmica Gyotoku destinado a confeccionar sugestões de paginações de revestimentos cerâmicos para as mais diferentes obras em todo o Brasil. Essas paginações são fundamentais para calculo de materiais cerâmico, avaliações de recortes, inícios de colocação das peças cerâmicas e indicação de argamassas e rejuntes. Projetos em 2D e 3D podem ser fornecidos sob consulta através do e-mail gyotoku@mandic.com.br ou do Show Room Gyotoku São Paulo pelo telefone (11) 3232-5300. Show-Rooms X Em ambientes dotados de todo o conforto, o show-room Gyotoku está localizado junto à fábrica, em Suzano, prestando um atendimento altamente personalizado. Nesses locais, os clientes recebem informações sobre toda a linha de produtos e orientações na escolha do revestimento ideal para cada tipo de ambiente. Também podem ser solicitados detalhes técnicos e projetos de paginação. Especificação X Arquitetos, engenheiros, decoradores e construtoras contam com a equipe de atendimento Gyotoku, integrada por profissionais especializados, habilitada a fornecer orientações corretas quanto à especificação dos revestimentos cerâmicos, porcellanato, argamassas e rejuntes. Os técnicos da Gyotoku também prestam consultoria de estilo e design e elaboram projetos de paginação específicos para cada ambiente ou para necessidades individualizadas dos clientes. Exportação X Os clientes do mercado externo, onde a Gyotoku atua em mais de 40 países, dispõem de atendimento exclusivo através de uma equipe de profissionais especialmente treinados para responder às diferentes demandas de cada região. Num contexto de economia globalizada, e atenta às características e diferenças regionais, a empresa desenvolve produtos específicos para os mais variados mercados. Internet X No site www.gyotoku.com.br, a empresa está 24 horas de portas abertas para receber seus clientes. Desenvolvido de forma clara e simples, com acesso rápido e dinâmico, o site da Gyotoku permite conhecer a fábrica, sua história e sua filosofia de atuação, além de consultar todo o seu mix de produtos e serviços, tendências, noticias e informações técnicas. SAC - Suporte Técnico X O SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor Gyotoku - através do fone (11) 4746-5010, atende solicitações de todo o território nacional e tem entre seus principais compromissos oferecer o melhor atendimento e um retorno ágil a todos os contatos. Qualidade X A Gyotoku vem mantendo tradição, em seus quase 40 anos no mercado, de fazer produtos e prestar serviços com qualidade. Esta é uma das suas principais preocupações e está presente na seleção das melhores matérias-primas, no desenvolvimento de design, inspirado nas mais atuais tendências do mercado internacional, na aquisição dos melhores equipamentos e em moderna tecnologia para a produção de revestimentos cerâmicos.